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Términos de Uso y Servicio

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Importante: estos Términos de Uso regulan el uso del sitio y del servicio puestos a disposición por XNAIA TECH LLC.

En estos Términos, "XNAIA", "la Empresa", "nosotros" o "nuestra empresa" se refiere a XNAIA TECH LLC. Las referencias a "este sitio" o "el Servicio" comprenden el sitio web de XNAIA y el servicio de aprendizaje de inglés que ofrecemos a través de WhatsApp, así como cualquier página, contenido o canal oficial relacionado.

Al acceder o utilizar este sitio o el Servicio, usted certifica su conocimiento y aceptación de estos Términos de Uso. Estos Términos pueden ser modificados en cualquier momento y sin aviso. El uso del Servicio después de que se produzcan tales modificaciones constituye su conocimiento y aceptación de los cambios. Por favor, consulte los Términos de Uso antes de cada uso para verificar modificaciones.

Acceso al Servicio

Para acceder a este sitio o al Servicio, o a algunos de los recursos que ofrece, puede ser necesario que proporcione algunos datos de registro u otra información. Es una condición de uso que toda la información que proporcione sea correcta, actualizada y completa. Si la Empresa considera que la información proporcionada no es correcta, actualizada o completa, tenemos derecho a denegar su acceso al Servicio o a cualquiera de sus recursos, así como a cancelar o suspender su acceso en cualquier momento, sin previo aviso.

Restricciones de uso

Puede utilizar el Servicio únicamente para los fines expresamente permitidos. No puede utilizarlo para ningún otro propósito, incluidos fines comerciales, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la Empresa. Por ejemplo, no puede (ni autorizar a terceros a) (i) asociar la marca de la Empresa a ninguna otra, (ii) enmarcar ("frame") este sitio o el Servicio en otro, o (iii) hacer un hipervínculo al Servicio sin la autorización previa y por escrito de un representante de la Empresa. A los efectos de estos Términos, "asociar la marca de la Empresa" significa exponer el nombre, logotipo, marca comercial u otros medios de atribución o identificación de manera que dé la impresión de que dicha fuente tiene derecho a mostrar, publicar o distribuir el Servicio o el contenido que ofrece. Usted acepta cooperar con la Empresa para cesar cualquier asociación, enmarcado o hipervínculo no autorizados.

Propiedad de la información

El material y contenido (referido en este documento como "contenido") accesible en el Servicio y en cualquier otro sitio web de propiedad, licenciado o controlado por la Empresa pertenece a la Empresa o a la fuente que proporcionó el contenido, y la Empresa o dicha fuente posee todos los derechos, títulos y beneficios sobre el contenido. El contenido no puede ser copiado, distribuido, republicado, cargado, publicado o transmitido por ningún medio sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa, salvo autorización escrita en el Servicio o cuando imprima una copia para su uso personal únicamente. Al hacerlo, no puede eliminar ni alterar ningún aviso de copyright, marca comercial, nombre comercial, marca de servicio u otro aviso de propiedad en el contenido. El uso del contenido de cualquier otra manera que no sea la expresamente descrita en estos Términos infringe los derechos de propiedad intelectual de la Empresa. Ni la autoría ni la propiedad intelectual se le transfieren al acceder al Servicio.

Hipervínculos

El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no están mantenidos ni relacionados con la Empresa. Los hipervínculos a tales sitios se proporcionan como un servicio para los usuarios y no están afiliados a la Empresa. La Empresa no revisa necesariamente estos sitios y no es responsable de su contenido. El usuario asume el riesgo al acceder a estos hipervínculos, y la Empresa no hace ninguna representación ni ofrece garantías sobre la integridad o exactitud de los mismos. La inclusión de cualquier hipervínculo a un sitio de terceros no implica el respaldo de la Empresa a dicho sitio.

Envíos

Por este medio, usted otorga a la Empresa el derecho y la licencia libre de regalías, perpetua, irrevocable, global y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, representar y exhibir todo el contenido, observaciones, sugerencias, ideas, diseños u otra información comunicada a la Empresa a través del Servicio (en conjunto, "envíos") e incorporar cualquier envío en otros trabajos, en cualquier formato, medio o tecnología conocida hoy o desarrollada en el futuro. La Empresa no estará obligada a tratar ningún envío como confidencial y puede utilizar cualquier envío en su negocio (incluidos, entre otros, productos o publicidad) sin estar sujeta a responsabilidad por regalías ni ninguna otra consideración, y no será responsable de ninguna similitud que pueda surgir en operaciones futuras.

La Empresa tratará cualquier información personal que usted envíe a través del Servicio de acuerdo con su Política de Privacidad.

Usted entiende que la Empresa no puede garantizar que los archivos disponibles para descarga desde internet estén libres de virus, gusanos, troyanos u otros códigos con propiedades contaminantes o destructivas. Usted es responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos de seguridad y de mantener medios externos al Servicio para la reconstrucción de cualquier dato perdido. La Empresa no asume ninguna responsabilidad ni riesgo por el uso de internet.

El contenido no es necesariamente completo ni está actualizado y no debe usarse como sustituto de ningún informe, declaración o aviso proporcionado por la Empresa. Los usuarios deben utilizar el contenido con criterio y no deben confiar únicamente en él en detrimento de su propio juicio. La información obtenida al utilizar el Servicio no es exhaustiva y puede no cubrir todas las cuestiones, temas o hechos que sean relevantes para sus objetivos.

El uso del Servicio es su responsabilidad exclusiva. El contenido se ofrece "tal como está" y sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. La Empresa no garantiza que las funciones o el contenido serán continuos o libres de errores, que los fallos serán corregidos, ni que el Servicio y los servidores que lo hacen disponible estén libres de virus u otros componentes destructivos. La Empresa no garantiza ni hace ninguna representación relacionada con el uso o los resultados del uso del contenido en términos de exactitud, confiabilidad u otros. El contenido puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos, y la Empresa puede realizar cambios o mejoras en cualquier momento. Usted, y no la Empresa, asume el costo de cualquier servicio, reparación o corrección necesarios en caso de cualquier pérdida o daño resultante del uso del Servicio o de su contenido. La Empresa no garantiza que el uso de este contenido no infringirá los derechos de terceros y no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones.

Toda la información del Servicio, ya sea de naturaleza histórica o prospectiva, es válida solo para la fecha en que fue publicada, y la Empresa no asume ninguna obligación de actualizarla después de su publicación ni de eliminarla si deja de ser precisa o completa.

Limitación de responsabilidad

La Empresa, sus filiales, afiliadas, licenciantes, proveedores de servicios, proveedores de contenido, empleados, agentes, administradores y directores no serán responsables de ningún daño eventual, directo, indirecto, punitivo, real, consecuente, especial, ejemplar o de cualquier otro tipo, incluyendo pérdida de ingresos o rentas, dolor y sufrimiento, angustia emocional o similares, aun cuando la Empresa haya advertido sobre la posibilidad de dichos daños. En ningún caso la responsabilidad colectiva de la Empresa y sus filiales, afiliadas, licenciantes, proveedores de servicios, proveedores de contenido, empleados, agentes, administradores y directores frente a usted (independientemente del tipo de acción, ya sea por contrato o cualquier otra) excederá la cantidad de US$100 (cien dólares estadounidenses) o el valor pagado a la Empresa por el contenido, producto o servicio del cual haya surgido la cuestión, lo que sea mayor.

Indemnización

Usted indemnizará y eximirá a la Empresa, sus filiales, afiliadas, licenciantes, proveedores de servicios, proveedores de contenido, empleados, agentes, administradores y directores ("partes exentas") de cualquier violación de estos Términos por su parte, incluido el uso del contenido de manera distinta a la expresada aquí. Usted acepta que las partes exentas no tienen responsabilidad ni conexión con ninguna violación o uso no autorizado, y acepta resarcir todas las pérdidas, daños, sentencias, condenas, costos, gastos y honorarios legales de las partes exentas relacionados con la violación. También indemnizará y eximirá a las partes exentas de cualquier reclamación de terceros resultante del uso de la información contenida en el Servicio.

Marcas registradas

Las marcas y logotipos presentes en el Servicio son propiedad de la Empresa o de la parte que los puso a disposición de la Empresa. La Empresa y dichas partes poseen todos los derechos sobre ellos.

Información proporcionada por el usuario

No puede publicar, enviar, presentar ni vincular al Servicio ningún material que:

Aunque no está obligada a hacerlo, la Empresa se reserva el derecho de monitorear el uso del Servicio para determinar el cumplimiento de estos Términos, así como de eliminar o bloquear cualquier información por cualquier motivo. En cualquier caso, usted es completamente responsable del contenido de sus envíos. Usted acepta que ni la Empresa ni ningún tercero que proporcione contenido para la Empresa asumirá responsabilidad por ninguna acción o inacción con respecto a cualquier envío.

Seguridad

Toda contraseña o credencial utilizada para el Servicio es de uso individual e intransferible. Usted asume la responsabilidad por la seguridad de sus credenciales. La Empresa tiene derecho a monitorear la seguridad de sus credenciales y, a su discreción, puede solicitar que las modifique o cancelar su cuenta si las considera inseguras.

Está prohibido utilizar cualquier servicio o herramienta conectada al Servicio para comprometer la seguridad o manipular los recursos del sistema y/o cuentas. El uso o distribución de herramientas destinadas a comprometer la seguridad (por ejemplo, programas para descubrir contraseñas, herramientas de crackeo o sondeo de redes) está estrictamente prohibido. Si usted participa en cualquier violación de la seguridad del sistema, la Empresa se reserva el derecho de proporcionar su información a los administradores de otros sistemas para ayudar a resolver incidentes de seguridad, y de investigar posibles violaciones de estos Términos.

La Empresa se reserva el derecho de cooperar plenamente con las autoridades competentes o con solicitudes judiciales para revelar la identidad de cualquier persona que publique o ponga a disposición material que pueda violar estos Términos. Al aceptar estos Términos, usted exime a la Empresa de cualquier consecuencia resultante de acciones tomadas durante o como resultado de dichas investigaciones, tanto de la Empresa como de las autoridades competentes.

Pagos, suscripción y reembolsos

Suscripción y renovación automática. XNAIA se ofrece mediante una suscripción de pago que se renueva automáticamente al final de cada período (por ejemplo, mensual o anual), al precio vigente en ese momento, hasta que la canceles. Al contratar, autorizas los cobros recurrentes a través de la plataforma de pago correspondiente.

Procesadores de pago. Los pagos y cobros son procesados por nuestras plataformas asociadas (Hotmart y Xtreed). El procesamiento del pago, la emisión de comprobantes y parte de la gestión de la suscripción se rigen también por los términos y políticas de dichas plataformas.

Cancelación. Puedes cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento a través de la plataforma donde realizaste la compra o escribiéndonos a contacto@xnaia.com. La cancelación detiene los cobros futuros; conservarás el acceso hasta el final del período que ya hayas pagado.

Garantía de satisfacción de 7 días. Si no estás satisfecho con el servicio, puedes solicitar el reembolso de tu compra inicial dentro de los 7 (siete) días siguientes a la fecha de contratación, escribiéndonos a contacto@xnaia.com o a través de la plataforma en la que realizaste la compra. Transcurrido ese plazo, los pagos ya realizados —incluidas las renovaciones— no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable en tu país de residencia disponga lo contrario.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Toda controversia derivada de estos Términos será sometida a los tribunales competentes del Condado de Sheridan, Estado de Wyoming, con exclusión de cualquier otro fuero, sin perjuicio de los derechos que la legislación de su país de residencia pueda reconocerle de forma imperativa.

Contacto

XNAIA TECH LLC

75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

contacto@xnaia.com